فایلها و اطلاعات بین چند نفر و چند سیستم پخش شدهاند
هر بار پیدا کردن نسخه درست زمان میبرد و احتمال خطا بالاست.
اطلاعات یکپارچههر سازمان مسئلههای خاص خودش را دارد. کارین ابتدا فرایند و نیاز واقعی شما را میشناسد و سپس راهکاری متناسب با همان مسئله طراحی و پیادهسازی میکند.
شروع نیازسنجیگاهی نیاز به نرمافزار با یک نشانه ساده شروع میشود: گزارشی که دیر میرسد، کاری که مدام پیگیری میشود یا اطلاعاتی که هیچکس به نسخه نهایی آن مطمئن نیست.
هر بار پیدا کردن نسخه درست زمان میبرد و احتمال خطا بالاست.
اطلاعات یکپارچهمدیر و کارشناس تصویر مشترکی از کارها، تأخیرها و مسئول هر مرحله ندارند.
گردش کار شفافثبت قرارداد، امضا، پیگیری و آرشیو اسناد هنوز وابسته به کارهای تکراری است.
مدیریت اسناد و قراردادجمعآوری و مرتبسازی دستی دادهها، تصمیمگیری بهموقع را دشوار میکند.
داشبورد لحظهایورود و خروج، رزرو کالا و گردش موجودی به کنترل دقیقتری نیاز دارد.
کنترل موجودیتأییدها، ارجاعها و سوابق هر درخواست در یک مسیر مشخص ثبت نمیشوند.
اتوماسیون درخواستهابا جابهجایی نیرو یا افزایش مشتری، فرصتها و تعاملات بهسادگی از دست میروند.
مدیریت ارتباط با مشتریسوابق سرویس، هشدار سررسید و مسئولیت پیگیری در دسترس و منظم نیست.
نگهداری و تعمیراتدوبارهکاری و ورود تکراری داده، زمان تیم را میگیرد و خطا ایجاد میکند.
حذف دوبارهکاریراهحل آماده بخشی از کار را پوشش میدهد و تیم مجبور به ساخت مسیرهای جانبی شده است.
نرمافزار اختصاصیچرخه قراردادهای پرسنلی، تولید اسناد و پیگیری وضعیت به فرایندهای متعدد و زمانبر وابسته بود. همچنین ارسال و پیگیری قرارداد نیروها در شهرهای دیگر، سخت و غیرقابل پیگیری بود.
یک سامانه یکپارچه برای ثبت اطلاعات، مدیریت قرارداد، امضای غیرحضوری و گزارشگیری مدیریتی.
فرایندی شفافتر، سریعتر و قابلکنترلتر برای تیم منابع انسانی.
هماهنگی رانندگان، مشتریان و مدیران با پیگیریهای دستی و مسیرهای جدا انجام میشد.
سامانهای متشکل از سه زیرسامانه متصل برای رانندگان، مشتریان و مدیران؛ از ثبت درخواست تا اجرای مأموریت و نظارت مدیریتی.
کار هر سه گروه هدف سادهتر شده و پیگیری عملیات با خطای کمتر و دید مدیریتی روشنتر انجام میشود.
اطلاعات مشتریان و سوابق تعاملات پراکنده بود و پیگیری حواله ها را با مشکل مواجه میکرد.
راهکار اختصاصی CRM برای ثبت تعاملات، حواله ها، سفارشها و گزارشگیری فروش.
تبدیل ارتباط با مشتری از اطلاعات پراکنده به فرایندی منظم و قابلاندازهگیری.